Sebagai pengguna akhir, banyak dari kita yang telah menguji suatu produk atau layanan sebelum pergi ke pasar sudah mengenal kecemasan yang tak menyenangkan di benak kita yang menyarankan mungkin ada beberapa fungsi atau fitur yang tidak kita uji, hanya karena kita tidak tidak tahu tentang itu. Itulah mengapa sangat penting bagi pengguna akhir untuk terlibat dalam pengujian sebelum pengujian penerimaan pengguna (UAT) dimulai.
Ini tangkapan dua puluh dua. Karena pengguna akhir biasanya bukan penguji yang terampil, mereka memiliki pekerjaan penuh waktu mereka sendiri untuk fokus. Namun, setiap produk perangkat lunak yang akan memiliki rilis yang sukses di lingkungan lincah hari ini akan membutuhkan sejumlah besar waktu mereka, dan tidak hanya pada akhir fase pengembangan.
Seringkali pengujian fungsional atau kinerja, sebelum UAT, ditugaskan untuk tim pengujian yang mungkin tidak terlibat dalam pengumpulan persyaratan bisnis atau memiliki pengetahuan minimal tentang tujuan proyek, hanya mengandalkan skrip pengujian mereka. Penguji-penguji itu bahkan mungkin di-outsourcing-kan karena kekurangan staf. Rahmat menyelamatkan adalah bahwa penguji berpengalaman digunakan dalam situasi tenggelam atau berenang ini, dan memiliki keterampilan dinamis yang ditetapkan untuk melintasi perairan itu. Namun, mereka mungkin tidak selalu sepenuhnya memahami perairan yang mengelilinginya, sehingga ada batasan untuk apa yang bisa mereka lakukan.
