Daftar Isi:
Pernahkah Anda mencari sesuatu di internet, dan sebelum Anda menyadarinya, Anda dibombardir dengan iklan tentang topik itu ke mana pun Anda pergi? Misalnya, katakanlah Anda sedang mencari info terbaru tentang film "Star Wars" berikutnya. Setelah menonton trailer, Anda mulai melihat iklan online untuk kaos "Star Wars", mainan "Star Wars", DVD "Star Wars", lembaran "Star Wars" … dan banyak produk "Star Wars" lainnya Anda bahkan tidak pernah membayangkan ada! Ini semua berkat sistem rekomendasi.
Apa itu Sistem Rekomendasi?
Sistem rekomendasi - juga dikenal sebagai mesin rekomendasi, sistem pemberi rekomendasi atau hanya RS - telah mendefinisikan ulang cara perusahaan menciptakan pengalaman pelanggan. Sistem rekomendasi telah membantu pelanggan membuat keputusan pembelian yang terinformasi dan lebih baik saat melakukan pembelian online. Jika Anda setiap saat melakukan pembelian online, maka Anda hampir pasti menemukan rekomendasi untuk produk yang mirip dengan yang telah Anda beli. Jadi, ketika Anda telah menjelajahi produk, sistem rekomendasi telah mengamati perilaku menjelajah Anda dan mencari produk yang mungkin belum Anda temukan sendiri. Sistem rekomendasi memainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan, terutama di ceruk pembelian online. Tentu saja, itu baik untuk bisnis juga. Perusahaan telah meningkatkan investasi mereka dalam meningkatkan mesin rekomendasi mereka untuk membantu pelanggan memilih produk terbaik.
Bagaimana Sistem Rekomendasi Bekerja?
Sebelum kita mengetahui bagaimana sistem rekomendasi telah mempengaruhi kehidupan kita, ada baiknya untuk mengetahui bagaimana mereka bekerja dan bagaimana mereka telah berkembang.
