Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Email Transaksional?
Email transaksional adalah jenis pesan email khusus yang menyelesaikan beberapa jenis transaksi individual. Perbedaan penting dari email transaksional dari jenis email lainnya adalah bahwa mereka dikirim ke satu orang, bukan ke banyak orang. Perbedaan lain adalah bahwa email transaksional termasuk alat formulir untuk menyelesaikan beberapa jenis tugas transaksional.Techopedia menjelaskan Email Transaksional
Contoh email transaksional termasuk email yang memungkinkan pengaturan akun, mengubah kata sandi, atau mendaftar untuk beberapa jenis produk atau layanan. Banyak jenis bisnis komersial yang berbeda dapat mengirimkan email transaksional, termasuk pengecer, toko e-commerce, perusahaan jasa dan bahkan sekolah dan universitas.
Perusahaan yang mengirim email transaksional mungkin menghabiskan sedikit waktu untuk melihat mana yang paling baik dan apa yang akan ditanggapi oleh penerima. Perusahaan telah mengembangkan serangkaian "praktik terbaik" untuk menulis dan membuat email transaksional. Misalnya, pengirim email transaksional merespons cara pembaca membaca email ini, sering membaca sekilas atau memindai informasi. Mereka juga dapat memasukkan fitur-fitur tertentu seperti alamat balasan, informasi tentang dari mana pesan itu berasal, dan baris subjek yang sesuai untuk membantu mengarahkan pembaca.
Masalah penting lainnya tentang email transaksional adalah seberapa banyak teks biasa dalam email, dibandingkan dengan seberapa banyak kode HTML fungsional yang terlibat. Semakin banyak fungsi email transaksional dimaksudkan untuk memfasilitasi, semakin banyak HTML yang perlu dimasukkan. Misalnya, beberapa email transaksional untuk reservasi akan memerlukan banyak hyperlink spesifik dan bahkan beberapa jenis petunjuk di mana penerima dapat memasukkan informasi tentang diri mereka sendiri di bidang kontak.
