Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Email Rage?
Kemarahan email adalah fenomena pengguna menjadi sangat marah pada email yang mereka terima. Kemarahan email telah menjadi masalah yang dianalogikan dengan fenomena lain seperti "kemarahan di jalan", yang juga melibatkan kemarahan atau permusuhan dalam situasi tertentu.
Techopedia menjelaskan Kemarahan Email
Ada banyak filosofi dan gagasan yang digunakan para ahli untuk membicarakan mengapa kemarahan email terjadi. Salah satunya adalah bahwa, menurut beberapa ahli ilmu saraf dan ilmuwan perilaku, banyak orang "ditambatkan" oleh tuntutan media bentuk pendek pada rentang perhatian.
Namun, masalah lain yang sangat nyata seputar kemarahan email terkait dengan kurangnya pilihan komunikasi yang disediakan email. Dengan tidak mengizinkan tatap muka atau bahkan kontak verbal antara orang-orang, email sering mengaburkan niat emosional di balik pesan tersebut. Sangat mudah bagi surel yang hanya ditulis untuk tampak bermusuhan, merendahkan atau agresif-pasif, terlepas dari niat pengirim. Beberapa orang menggunakan emoji atau emotikon untuk mencoba membuat pernyataan manusia memenuhi syarat untuk menghindari kesalahpahaman semacam ini, tetapi masih merupakan masalah yang sangat umum dengan email - bahwa penerima salah mengartikan tujuan pengirim, dan menjadi sangat marah karena mereka merasa dikritik. atau menentang, atau bahkan dilecehkan atau diancam.
