Daftar Isi:
- Definisi - Apa yang dimaksud dengan Intelligent Virtual Assistant?
- Techopedia menjelaskan Intelligent Virtual Assistant
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Intelligent Virtual Assistant?
Asisten virtual cerdas adalah entitas rekayasa yang berada dalam perangkat lunak yang berinteraksi dengan manusia dengan cara manusia. Teknologi ini menggabungkan elemen respons suara interaktif dan proyek kecerdasan buatan modern lainnya untuk menghadirkan "identitas virtual" lengkap yang berkomunikasi dengan pengguna.
Techopedia menjelaskan Intelligent Virtual Assistant
Beberapa asisten virtual cerdas paling terkenal adalah Apple Siri dan Microsoft Cortana, yang dikirimkan bersama sistem operasi dan platform mobile perusahaan-perusahaan ini. Namun, tidak mau kalah, perusahaan bahasa alami Nuance juga telah menghasilkan asisten virtual cerdas sendiri bernama Nina, yang sedang dipromosikan sebagai solusi layanan pelanggan.
Tujuan utama asisten virtual yang cerdas adalah untuk menjawab pertanyaan yang mungkin dimiliki pengguna. Ini dapat dilakukan di lingkungan bisnis, misalnya, di situs web bisnis, dengan antarmuka obrolan. Pada platform seluler, seperti halnya Siri Apple, asisten virtual yang cerdas tersedia sebagai layanan yang dioperasikan dengan tombol panggil tempat suara meminta pengguna "Apa yang bisa saya lakukan untuk Anda?" Dan kemudian merespons input verbal.
Di luar utilitas inti dari asisten virtual cerdas, perusahaan kini mengeksplorasi cara untuk meningkatkannya lebih lanjut. Salah satu elemen utama ini melibatkan penambahan kepribadian; misalnya, beberapa menyarankan bahwa, dengan "menggabungkan" berbagai upaya, komunitas TI dapat membangun asisten virtual cerdas yang lebih maju dengan kepribadian dan kemampuan yang lebih maju.
