Daftar Isi:
- Definisi - Apa yang dimaksud dengan Indikator Kinerja Utama (KPI)?
- Techopedia menjelaskan Indikator Kinerja Utama (KPI)
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Indikator Kinerja Utama (KPI)?
Indikator kinerja utama (KPI) adalah pengukuran yang digunakan untuk mengidentifikasi dan mengukur kinerja bisnis.
KPI dipilih melalui kerangka kerja manajemen. Untuk mengidentifikasi dan menetapkan KPI kritis, proses perusahaan harus dibuat untuk memenuhi persyaratan berikut:
- Berisi tujuan yang jelas
- Terukur, secara kuantitatif dan kualitatif
- Identifikasi dan atasi varian organisasi
Techopedia menjelaskan Indikator Kinerja Utama (KPI)
KPI dapat benar-benar menjadi apa pun yang diidentifikasi organisasi sebagai pendorong penting bisnis. Meskipun agak buzzwordy di alam, idenya adalah bahwa jika sesuatu tidak diukur, itu tidak diperbaiki. KPI berfungsi untuk mengukur hasil dan kemudian dengan cepat menandainya jika perlu perhatian.
KPI bukan hanya data keuangan. Misalnya, tingkat penutupan tenaga penjual mungkin dianggap sebagai faktor penting dalam kesuksesan bisnis, meskipun Anda tidak akan dapat melihat data seperti ini dalam laporan keuangan perusahaan.
Sementara istilah ini berorientasi bisnis, banyak profesional TI akan menemukannya karena penggunaannya dalam intelijen bisnis (BI).
