Daftar Isi:
- Definisi - Apa artinya Managed Service Provider (MSP)?
- Techopedia menjelaskan Penyedia Layanan Terkelola (MSP)
Definisi - Apa artinya Managed Service Provider (MSP)?
Penyedia layanan terkelola (MSP) adalah jenis perusahaan layanan TI yang menyediakan server, jaringan, dan aplikasi khusus untuk pengguna dan organisasi akhir. Aplikasi ini di-host dan dikelola oleh penyedia layanan.
Penyedia layanan yang dikelola cenderung hosting Web atau penyedia layanan aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk melakukan outsourcing jaringan dan sumber daya prosedur aplikasi mereka di bawah perjanjian pengiriman. Dalam kebanyakan kasus, MSP memiliki seluruh infrastruktur back-end fisik dan menyediakan sumber daya untuk pengguna jarak jauh melalui Internet berdasarkan layanan mandiri, berdasarkan permintaan.
Techopedia menjelaskan Penyedia Layanan Terkelola (MSP)
Penyedia layanan terkelola memantau, mengawasi dan mengamankan jaringan atau prosedur aplikasi outsourcing atas nama organisasi yang menggunakan layanan tersebut. MSP memiliki infrastruktur khusus, sumber daya manusia dan sertifikasi industri, dan mereka menyediakan pemantauan 24/7 dan penyediaan layanan tambahan untuk klien mereka. MSP yang menyediakan server dan layanan jaringan memiliki fasilitas pusat data besar-besaran, yang dapat menampung sejumlah aplikasi Web, perusahaan swasta atau aplikasi perangkat lunak vertikal yang berbeda, dan secara bersamaan menghubungkan jaringan melalui jaringan pribadi virtual ke banyak organisasi dan individu sumber yang berbeda.
MSP bergantung pada sistem manajemen vendor (VMS), yang merupakan program perangkat lunak yang menyediakan efisiensi dan transparansi yang terkait dengan semua aspek dari tenaga kerja dependen dan kontrak.
MSP mengelola layanan komunikasi dasar, seperti relay frame dan leased line wide area networks (WAN), sambil mengintegrasikan dan mengelola berbagai layanan perusahaan, termasuk:
- Akses dan transportasi standar
- Tempat yang dikelola
- Hosting web
- Jaringan video
- Olahpesan terpadu
- Administrasi jaringan sepenuhnya outsourcing, termasuk fitur seperti olahpesan, pusat panggilan, IP telephony, firewall terkelola, virtual private networks (VPN) dan pemantauan atau pelaporan server jaringan
- Manajemen kepegawaian, sesuai spesifikasi pelanggan
