Sistem pembayaran seluler: kami mengujinya

Sebagai seorang seniman amatir yang menendang gagasan menjual karya saya, saya baru-baru ini ingin tahu tentang cara terbaik untuk menerima pembayaran ke telepon seluler. Jika Anda berada dalam bisnis dan sedang mencari sistem pemrosesan pembayaran seluler, sekarang ada banyak pilihan untuk dipilih. Pembaca kartu - dongle kecil yang biasanya dicolokkan ke jack stereo perangkat seluler Anda - memungkinkan Anda untuk menerima semua kartu kredit utama di hampir semua perangkat baru, dari ponsel hingga tablet. (Untuk bacaan latar belakang, lihat Cache, Teks atau Bill Langsung: Kebenaran Tentang Sistem Pembayaran Seluler.)

Itu peningkatan besar hanya beberapa tahun yang lalu, ketika jika Anda ingin bisnis Anda dapat menerima lebih dari sekadar uang tunai, Anda memerlukan perangkat keras yang mahal dan layanan pemrosesan kartu yang mahal. Tidak lagi. Saat ini, siapa pun yang menggunakan ponsel cerdas atau tablet dapat memproses hampir semua pembayaran, di mana saja.

Belinda Mays, ahli strategi sukses yang menggunakan pembayaran mobile Square mengatakan kepada saya,

"Saya berbicara dengan seseorang tentang apa yang saya lakukan dan saya menyebutkan buku saya dan kami membahasnya secara singkat … Mereka bertanya di mana mereka bisa mendapatkan salinan dan saya berkata, 'di sini'. Mereka berkata, 'Saya tidak punya uang tunai di saya.' "Jangan khawatir, " kataku pada mereka, "aku bisa memproses pembayaranmu di ponselku." Saya membuka koper, menyapu kartu mereka, memberi mereka buku itu, kwitansi dikirimkan ke email mereka, dan voila, obral. "

Sistem point of sale nyaman bagi vendor dan pelanggan, dan memungkinkan transaksi seluler dilakukan dengan cara yang sama sekali baru.

"Saya suka bahwa saya bisa mengantarkan 'kasir' saya ke pelanggan saya, yang saya lihat sebagai cara lain untuk menyediakan layanan, " kata Jonathan Plotzker, salah satu pemilik perusahaan perawatan kulit bernama Heliotrope San Francisco.

Dan tentu saja, memproses pembayaran di telepon - daripada kembali ke metode lama seperti perangkat salinan karbon manual - menambah tingkat keamanan bagi konsumen, terutama karena kartu kredit itu tidak harus meninggalkan situs pemiliknya. Jadi, meskipun sistem pembayaran seluler belum digunakan dalam jumlah besar, jumlah bisnis yang menggunakan perangkat ini terus bertambah.

Hanya sejumlah kecil (10 persen) dari bisnis yang menanggapi Studi Penerimaan Pembayaran Seluler ControlScan tahun 2012 mengatakan bahwa mereka saat ini menggunakan perangkat seluler untuk memproses pembayaran kartu-hadiah (CP); namun, mereka yang menggunakan teknologi menunjukkan bahwa mereka puas dengan teknologi genggam saat ini dan sistem pembayaran seluler yang mendukungnya. Organisasi layanan pribadi memiliki tingkat adopsi tertinggi (17 persen), dengan 47 persen responden ini mengganti POS tradisional mereka dengan satu atau lebih perangkat seluler.

Sistem Pembayaran Seluler: Teknologi Tinggi atau Kecelakaan Teknologi?

Baru-baru ini, saya menguji delapan perangkat dan masing-masing aplikasi selulernya. Mayoritas perangkat dalam tembak-menembak ini ditenagai oleh jack stereo, yang biasanya mengharuskan volume diubah ke maksimum. Semua pembaca kartu yang diuji berfungsi dengan sebagian besar kartu kredit dan pada sebagian besar perangkat, terutama Apple iOS dan Android. Mereka semua menawarkan semacam enkripsi, dan tidak ada yang menyimpan informasi kartu kredit pada ponsel atau tablet. Memindai kartu kadang-kadang bisa berubah-ubah - pembaca ini masih dalam masa pertumbuhan - tetapi sebagian besar pembaca akan melakukannya dalam tiga percobaan. Dalam banyak kasus, strip kartu kredit magnetik yang rusak tampaknya merupakan penyebab, bukan perangkat keras atau telepon. Ini tembakan kami.

	Kotak	Pembayaran Intuitif	Berlayar Verifone	RevCoin	PayPal Di Sini	Geser Sekarang	Sage	PayAnywhere
Perangkat yang Didukung	Apple iOS, Android	Sebagian besar Blackberry Apple, dan Android	Apple iOS, Android	Apple iOS, banyak Android	Apple iOS, Android	Apple iOS, Android	Apple iOS, Android, Blackberry	Apple iOS, Android, Blackberry
Kartu Kredit Didukung	Semua jurusan	Semua jurusan	Semua jurusan	Semua jurusan	Semua jurusan	Semua jurusan	Semua jurusan	Semua jurusan
Terminal Virtual	Iya	Iya	Iya	Iya	Iya	Iya	Iya	Iya
Mendukung Pengembalian Uang	Iya	Iya	Iya	Iya	Iya	Iya	Iya	Iya
Biaya pengolahan	2, 75%	2, 70%	2, 70%	2, 55%	2, 70%	24, 95 per bulan, +24 sen / trans, dan 1, 7%	2, 7% + biaya transaksi	2, 69%
Biaya Transaksi Manual	3, 5% + $ 1, 50	3, 70%	3, 70%	3, 55% + $ 0, 15 / trans	3, 49% + $ 0, 19 / trans	2, 49%	3, 7% + biaya transaksi	3, 49 persen ditambah $ 0, 19
Pembayaran Berdasarkan Berlangganan:	$ 275 per bulan, biaya 0%	$ 12, 95 per bulan = 1, 7% geser	$ 9, 95 per bulan = 1, 95% gesek	Tidak	Banyak tersedia	Lihat biaya pemrosesan normal	T / A	Tidak
Kartu Debit Termasuk untuk Akses Tunai Cepat	Tidak	Iya	Tidak	Iya	Tidak	Tidak	Tidak	Tidak
Perangkat keras
Jenis Jack & Plug	Jack Stereo 3, 5mm	Jack Stereo 3, 5mm	Jack Stereo 3, 5mm	Jack Stereo 3, 5mm	Jack Stereo 3, 5mm	Konektor dock 30-pin	Jack Stereo 3, 5mm	Jack Stereo 3, 5mm
Disediakan gratis?	Iya	Iya	Iya	$ 9, 99, dikembalikan	Iya	Iya	Iya	Iya

Pro dan kontra

Kotak

Pro:

• Aplikasi ini sangat user-friendly
• Pengakuan pelanggan terbaik di jajaran

Cons:

• Jumlah uang lebih dari $ 999, 99 ditahan selama beberapa minggu, dan biaya tertinggi menjadikannya paling cocok untuk bisnis kecil, paruh waktu.
• Pembaca tidak berfungsi pertama kali dan harus mendapatkan yang kedua dikirim. Paling mudah untuk kalah.

Pembayaran Intuitif

Pro:

• Fitur test drive berarti pengguna baru tidak harus berkomitmen untuk menggunakan layanan untuk mencoba memindai kartu
• Dipindai dengan sangat baik

Cons:

• Tidak dapat melacak pembayaran tunai
• Steker stereo sedikit sempit, yang akan menyebabkannya berputar di jack dan bahkan rontok

Berlayar Verifone

Pro:

• Aplikasi ini juga memungkinkan Anda memindai kode batang UPC
• Desain cantik

Cons:

• Antarmuka lain yang perlu lebih ramah pengguna
• Pembaca dapat memblokir tampilan layar tergantung pada bagaimana ia dimasukkan.

RevCoin

Pro:

• Tidak memerlukan rekening bank.
• Memberikan cara tercepat bagi pengguna untuk mengakses uang mereka.
• Desain unik dan menarik. Kartu debit disertakan bersama dengan pembaca tambahan.

Cons:

• Pembaca biaya $ 9, 99 dimuka bahwa pengguna tidak kembali sampai mereka memproses $ 400
• Kabel yang memperpanjang jangkauan perangkat sebenarnya tidak nyaman karena membutuhkan dua tangan alih-alih satu untuk memegang telepon dan pembaca, membuat menyapu menjadi sulit.

PayPal Di Sini

Pro:

• Kemajuan peningkatan alami untuk orang yang tak terhitung jumlahnya yang sudah memiliki akun PayPal.
• Konstruksi terkuat kedua setelah PayAnywhere.

Cons:

• Menyiapkan aplikasi dan akun adalah yang paling rumit dan memakan waktu dari semua layanan yang diuji.
• Perangkat ini bisa rewel untuk digunakan.

Geser Sekarang

Pro:

• Akun pedagang hebat dan terminal virtual
• Pembaca lebih kuat dan memberikan gesekan yang lebih andal berkat jack konektor dock

Cons:

• Menawarkan tidak ada paket berlangganan gratis
• Soket konektor dok 30-pin saat ini memiliki fleksibilitas yang buruk di seluruh perangkat. Tidak dapat mengisi baterai telepon saat menggunakan pemindai kartu.

Sage

Pro:

• Memungkinkan pengguna mencatat transaksi tunai.
• Jenis enkripsi ujung-ke-ujung adalah yang terbaik dalam jajaran yang saya uji. Tali praktis untuk membantu menggantung pada perangkat.

• Penyajian dan pembayaran faktur dalam aplikasi tersedia untuk pengguna terdaftar
• Posting otomatis transaksi ke dalam sistem akuntansi utama

Cons:

• UI tidak seintuitif seharusnya.
• Jika tidak dipasang sebelumnya, tali ini sangat sulit untuk dipasang.

PayAnywhere

Pro:

• UI luar biasa - sangat intuitif
• Kokoh dari semua yang diuji, ditambah lapisan karet bagus dilengkapi dengan tali.

Cons:

• Langkah berlebihan di aplikasi
• Jika tali tidak terpasang sebelumnya, sangat sulit untuk dipasang.