Daftar Isi:
- Definisi - Apa artinya Network Operations Center (NOC)?
- Techopedia menjelaskan Network Operations Center (NOC)
Definisi - Apa artinya Network Operations Center (NOC)?
Pusat operasi jaringan (NOC) adalah lokasi pusat tempat administrator jaringan mengelola, mengontrol, dan memantau satu atau lebih jaringan. Fungsi keseluruhannya adalah untuk mempertahankan operasi jaringan yang optimal di berbagai platform, media, dan saluran komunikasi.
Penyedia layanan jaringan besar dikaitkan dengan pusat operasi jaringan, yang menampilkan representasi visual dari jaringan yang dipantau dan workstation di mana status jaringan terperinci dipantau. Perangkat lunak digunakan untuk membantu mengelola jaringan. Telekomunikasi, siaran televisi, dan jaringan komputer dikendalikan melalui pusat operasi jaringan.
Pusat operasi jaringan juga dikenal sebagai pusat manajemen jaringan.
Techopedia menjelaskan Network Operations Center (NOC)
Pusat operasi jaringan memonitor jaringan telekomunikasi untuk alarm atau kondisi tertentu yang mungkin memerlukan perhatian khusus untuk menghindari dampak pada kinerja jaringan. Mereka memantau gangguan daya, alarm saluran komunikasi, dan masalah kinerja yang dapat memengaruhi jaringan. NOC mampu menganalisis masalah, melakukan pemecahan masalah, berkomunikasi dengan teknisi situs dan melacak masalah sampai masalah tersebut teratasi. Pusat operasi jaringan berfungsi sebagai titik fokus utama untuk pemecahan masalah perangkat lunak, distribusi perangkat lunak, dan memperbarui router dan manajemen nama domain dalam koordinasi dengan jaringan yang berafiliasi dan pemantauan kinerja.
Pusat operasi jaringan mencakup barisan meja yang menghadap ke dinding video, yang menampilkan detail alarm signifikan, insiden yang sedang berlangsung, dan kinerja jaringan umum. Dinding belakang pusat operasi jaringan kaca dan ruang terlampir digunakan oleh anggota tim yang bertanggung jawab untuk menangani insiden serius. Masing-masing meja ditugaskan untuk teknologi tertentu. Teknisi memiliki banyak monitor di meja mereka dengan monitor tambahan yang digunakan untuk memantau sistem yang tercakup dari meja.
Pusat operasi jaringan menangani masalah secara hierarkis sehingga jika masalah tidak diselesaikan dalam jangka waktu tertentu, tingkat berikutnya diinformasikan untuk mempercepat penyelesaian masalah. Sebagian besar pusat operasi jaringan memiliki beberapa tingkatan, yang menentukan keterampilan teknisi pusat operasi jaringan. Masalah-masalah yang melalui NOC meningkat secara hierarkis. Ketika masalah yang meningkat tidak diselesaikan dalam waktu yang ditentukan, itu akan meningkat sekali lagi ke tingkat berikutnya untuk memastikan penyelesaian yang cepat.
Hampir semua perusahaan hosting Web dan penyedia layanan Internet menggunakan NOC untuk mengontrol dan mengelola komunikasi internal dan mengelola akun email.
