Daftar Isi:
- Definisi - Apa yang dimaksud dengan Unified Messaging System (UMS)?
- Techopedia menjelaskan Unified Messaging System (UMS)
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Unified Messaging System (UMS)?
Unified messaging system (UMS) adalah solusi bisnis TI yang mengintegrasikan dan menghadirkan serangkaian layanan perpesanan melalui satu platform. Sistem perpesanan terpadu menggabungkan email, SMS, faks, perpesanan instan, dan proses perpesanan terkait lainnya.
Sistem perpesanan terpadu dapat juga disebut sistem perpesanan terintegrasi.
Techopedia menjelaskan Unified Messaging System (UMS)
Sistem perpesanan terpadu memungkinkan pengguna akhir untuk mengakses beberapa aplikasi perpesanan melalui satu antarmuka. UMS umumnya merupakan solusi perangkat lunak komprehensif yang dihosting dan dikirimkan melalui server kelas enterprise bersama dengan konektivitas jaringan dan perangkat pendukung. UMS mengambil, menyimpan, dan mengirim pesan dari semua layanan yang dikonfigurasi, yang dapat diakses pengguna dari berbagai antarmuka komputasi seperti komputer atau ponsel cerdas.
Sistem perpesanan terpadu sering disalahartikan dengan sistem komunikasi terpadu (UCS), tetapi sementara yang pertama hanya mengelola perpesanan non-real-time, yang terakhir adalah untuk proses komunikasi dan pengiriman pesan secara real-time.
