Daftar Isi:
- Definisi - Apa yang dimaksud dengan Nomor Telepon Virtual?
- Techopedia menjelaskan Nomor Telepon Virtual
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Nomor Telepon Virtual?
Nomor telepon virtual adalah nomor telepon sekunder yang terkait dengan unit telepon, handset, atau pelanggan tertentu. Ini tidak secara langsung dikaitkan dengan saluran telepon dan bukan nomor telepon yang sebenarnya tetapi nomor yang digunakan untuk meneruskan panggilan ke nomor yang telah ditentukan. Akibatnya, pelanggan tidak perlu membeli perangkat keras, telepon, dan saluran tambahan untuk memiliki beberapa nomor telepon virtual.
Nomor telepon virtual juga dikenal sebagai nomor follow-me di AS, atau nomor pribadi di Inggris.
Techopedia menjelaskan Nomor Telepon Virtual
Nomor telepon virtual ditetapkan di luar kode area fisik yang digunakan untuk telepon biasa dan dapat dikonfigurasi untuk meneruskan panggilan ke nomor tertentu yang berbeda tergantung pada waktu dan hari dalam seminggu. Nomor virtual dapat diatur ke kode area apa pun sehingga orang yang menelepon dari area itu tidak perlu membayar biaya jarak jauh. Misalnya, misalkan pelanggan dari New York memilih nomor telepon virtual dengan kode area San Francisco. Siapa pun yang memanggil pelanggan itu dari San Francisco melalui nomor itu dianggap telah melakukan panggilan lokal. Pelanggan hanya perlu membayar biaya berlangganan bulanan untuk nomor tersebut.
Nomor telepon virtual sangat populer di pusat-pusat panggilan, yang memiliki nomor-nomor kontak yang tampaknya berada di satu negara, sementara pusat-pusat panggilan itu sendiri berlokasi di berbagai negara dan zona waktu, yang memungkinkan pusat-pusat panggilan ini untuk memberikan layanan 24/7.
