Daftar Isi:
- Definisi - Apa yang dimaksud dengan Virtual Private Branch Exchange (VPBX)?
- Techopedia menjelaskan Pertukaran Cabang Pribadi Virtual (VPBX)
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Virtual Private Branch Exchange (VPBX)?
Virtual private branch exchange (VPBX) adalah sistem telepon bisnis yang menyediakan rute panggilan, panggilan ikutan saya, pesan suara, faks, dan antrian distributor panggilan otomatis yang dikirimkan melalui sistem telepon yang diaktifkan publik.
VPBX menawarkan solusi komunikasi yang dioptimalkan untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang dinamis menggunakan teknologi IP terbaru. Tidak seperti pertukaran cabang swasta tradisional (PBX), bisnis tidak perlu membeli atau memasang peralatan khusus karena VPBX dijalankan melalui perangkat lunak.
Pertukaran cabang pribadi virtual juga dikenal sebagai Centrex.
Techopedia menjelaskan Pertukaran Cabang Pribadi Virtual (VPBX)
Teknologi VPBX menyediakan pemilik usaha kecil dengan hampir semua fitur dari PBX biasa, tetapi dengan biaya yang sangat murah. Perbedaan utama antara PBX dan VPBX adalah bagaimana layanan disampaikan. Dengan PBX, pelanggan harus membeli peralatan mahal dan menyimpannya di tempat. VPBX, di sisi lain, sebagian besar berbasis perangkat lunak, dan perangkat lunak ditempatkan di server penyedia layanan.
Tetapi sementara PBX virtual adalah sistem yang hemat biaya, itu masih merupakan alternatif satu arah dari sistem PBX. Meskipun ia menyediakan sebagian besar fitur dari sistem PBX yang khas, itu hanya berlaku untuk panggilan masuk atau masuk. Panggilan keluar tidak dapat dilakukan melalui sistem ini.
Virtual PBX disediakan oleh operator telekomunikasi, penyedia layanan Internet dan umumnya memerlukan jaringan telepon umum dan infrastruktur VoIP untuk beroperasi. Beberapa fitur yang disediakan PBX virtual meliputi penerimaan panggilan, penerusan dan perutean, musik / pesan back-end ditahan, petugas otomatis, pesan suara dll.
