Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Voice Commerce?
Perdagangan suara adalah bentuk aplikasi perangkat lunak yang sering digunakan dalam situs web komersial. Teknologi pengenalan suara menggantikan proses pengambilan keputusan online point-and-klik yang tipikal dengan mendorong pengguna untuk berbicara ke mikrofon. Keputusan pengguna, kemudian, didasarkan pada respons pengenalan suara tertentu. Perdagangan suara melampaui tanggapan 'ya' atau 'tidak' biasa dan dianggap oleh banyak pakar bisnis sebagai aplikasi canggih untuk perdagangan otomatis.
Perdagangan suara juga dikenal sebagai perdagangan percakapan.
Techopedia menjelaskan Voice Commerce
Voice commerce telah memberi pedagang dan konsumen kenyamanan pengenalan suara untuk membeli barang dagangan atau layanan online. Ini menghilangkan beberapa titik penjualan bersama dengan proses transaksi online. Ini merupakan keuntungan bagi konsumen dan pedagang. Bagi konsumen, kemudahan berbelanja online cukup mudah, terutama bagi mereka yang cacat dapat mencegah mereka menggunakan keyboard. Bagi perusahaan, pengendalian biaya adalah keuntungan luar biasa dari perdagangan suara karena membutuhkan lebih sedikit tenaga kerja.
