Daftar Isi:
- Definisi - Apa yang dimaksud Chief Digital Officer (CDO)?
- Techopedia menjelaskan Chief Digital Officer (CDO)
Definisi - Apa yang dimaksud Chief Digital Officer (CDO)?
Chief digital officer (CDO) adalah peran eksekutif senior yang berfokus pada mendorong pertumbuhan di suatu perusahaan, wilayah atau pemerintah melalui digitalisasi data. Chief digital officer mengidentifikasi semua area potensial yang dapat didigitasi dan berinteraksi satu sama lain. Mengingat pentingnya data atau big data dinikmati di dunia modern, chief digital officer memiliki peran dan tanggung jawab yang bersifat ekspansif dan terus berubah.
Peran chief digital officer terkadang membingungkan dengan peran chief data officer, meskipun secara tanggung jawab, mereka adalah peran yang sangat berbeda.
Techopedia menjelaskan Chief Digital Officer (CDO)
Sejak saat perusahaan mulai mempekerjakan chief digital officer, peran dan tanggung jawab mereka telah berubah secara signifikan. Di masa lalu, kepala petugas digital diharapkan membawa digitalisasi di beberapa tingkat dasar dan mungkin menangani beberapa proyek digitalisasi percontohan. Sekarang, mereka diharapkan mengubah nasib bisnis dengan mendorong digitalisasi ke seluruh perusahaan.
Beberapa tanggung jawab chief digital officer meliputi:
- Mengidentifikasi peluang digitalisasi dan poin-poin nyeri
- Mengidentifikasi potensi pendapatan dari peluang digitalisasi dan mendorong inisiatif
- Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui inisiatif digitalisasi
- Memungkinkan karyawan dengan keterampilan yang terkait dengan digitalisasi
Kepala petugas digital melapor kepada CEO atau COO. Peran chief digital officer secara konstan mengasumsikan lebih penting karena lebih banyak perusahaan memulai jalur digital.
