Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud Click-and-Mortar?
Click-and-mortar adalah bentuk perdagangan elektronik di mana pelanggan berbelanja melalui Internet di situs-situs pengecer elektronik, tetapi juga dapat secara fisik mengunjungi toko bata-dan-mortir pengecer. Belanja klik-dan-mortir memberi pelanggan efisiensi transaksi online, serta interaksi tatap muka toko ritel.
Click-and-mortar juga dikenal sebagai DOTBAM, atau dot-com brick-and-mortar.
Techopedia menjelaskan Click-and-Mortar
Click-and-mortar adalah permainan bata-dan-mortir, di mana mortar mengacu pada bahan ikatan yang digunakan untuk meletakkan batu bata.
Perusahaan yang secara eksklusif menjual barang dagangannya secara online tidak dianggap sebagai toko click-and-mortar; dan hal yang sama dapat dikatakan untuk perusahaan yang tidak memiliki situs web untuk mengiklankan barang dagangan mereka. Terkadang konsumen harus mengunjungi toko fisik jika produk yang mereka inginkan tidak lagi tersedia secara online. Demikian pula, seorang pelanggan dapat memeriksa toko klik-dan-mortir pengecer jika suatu barang terjual habis di toko bata-dan-mortir.
Istilah ini adalah sisa dari gelembung dotcom padahal sebenarnya unik bagi perusahaan untuk memiliki kehadiran online dan offline. Saat ini, lebih mengejutkan bagi perusahaan untuk tidak memiliki sinkronisasi antara toko fisik dan toko online mereka.
