Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Dukungan Akhir?
End-of-support mengacu pada situasi di mana perusahaan menghentikan dukungan untuk suatu produk atau layanan. Ini biasanya diterapkan pada produk perangkat keras dan perangkat lunak ketika perusahaan merilis versi baru dan mengakhiri dukungan untuk versi sebelumnya.
End-of-support juga dikenal sebagai kebijakan end-of-support.
Techopedia menjelaskan End-of-Support
Secara umum, perusahaan teknologi harus membantu pelanggan mempersiapkan perubahan, untuk mencegah berbagai kewajiban bersama yang potensial. Untuk memfasilitasi end-of-support, organisasi yang berpikiran maju menawarkan pelanggan kebijakan end-of-support - penting karena memungkinkan individu dan bisnis untuk melindungi diri mereka dari bahaya, dalam hal kurangnya dukungan.
Tanpa dukungan yang memadai, perangkat lunak berpotensi menjadi kurang aman dan aman seiring waktu. Pembeli biasanya diinstruksikan untuk tidak menggunakan versi perangkat lunak tanpa dukungan, kemungkinan karena perusahaan tidak bermaksud untuk menawarkan patch keamanan atau peningkatan untuk melindungi pengguna dari virus, malware, dan jenis serangan cyber lainnya.
Salah satu contoh instruktif end-of-support dan end-of-life adalah rilis versi berturut-turut dari sistem operasi Microsoft Windows. Saat meluncurkan versi baru, Microsoft secara berkala mengumumkan akhir dukungan untuk versi usang. Kebijakan seumur hidup atau kebijakan akhir dukungan membantu memfasilitasi migrasi layanan dan platform sehingga bisnis, agen federal / kota dan pengguna individu tidak terjebak di tengah. Sejumlah industri yang sebelumnya menggunakan versi Windows yang usang (seperti Windows 95/98 atau Vista) untuk jaringan atau sistem lain, bergantung pada dukungan itu untuk keamanan dan kepatuhan yang memadai.
