Daftar Isi:
Definisi - Apa artinya Follow Fatigue?
Follow fatigue mengacu pada penurunan keterlibatan media sosial yang terjadi melalui fungsionalitas seperti Facebook "Suka", Google +1 dan Twitter mengikuti dan Retweet yang terjadi sebagai akibat dari meningkatnya persaingan di antara mereka yang ingin diikuti. Ini menghasilkan stimulasi berlebihan dan kurangnya respons dari pengikut potensial.
Techopedia menjelaskan Follow Fatigue
Memiliki kehadiran media sosial telah menjadi bagian yang semakin umum dari strategi pemasaran perusahaan. Namun, semakin banyak perusahaan yang meminta agar konsumen "terhubung" dengan mereka telah menciptakan rasa lelah di kalangan konsumen yang, pada 2011, berkontribusi pada penurunan pertumbuhan interaktivitas di sebagian besar saluran media sosial.
Kelelahan yang mengikuti dapat terjadi sebagai akibat dari tergesa-gesa pemasaran media sosial, di mana perusahaan gagal menentukan tujuan media sosial mereka. Misalnya, jika perusahaan ingin terhubung dengan pelanggannya, media sosialnya mungkin melibatkan menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan. Namun, jika upaya media sosial perusahaan itu hanya melibatkan pesan pemasaran, daripada upaya untuk terhubung dengan konsumen, upaya ini cenderung kurang efektif. Pakar media sosial juga berpendapat bahwa pemasaran media sosial perlu memberikan nilai kepada konsumen. Dengan kata lain, pelanggan memerlukan alasan untuk “Menyukai” halaman Facebook perusahaan atau mengikuti perusahaan di Twitter. Alasan ini mungkin termasuk konten khusus, penawaran, kontes atau nilai tambah lainnya.
