Jika kata "troll" menarik Anda kembali ke dongeng masa kecil, Anda tidak jauh. Troll selalu digambarkan sebagai makhluk yang tidak menarik dengan kecenderungan untuk menggertak orang lain - atau setidaknya kambing billy. Dalam beberapa tahun terakhir, kata "troll" telah menjadi istilah Internet, tetapi poster daring yang sekarang diuraikannya tidak benar-benar menyenangkan, dan tindakan mereka dipersalahkan untuk semuanya, mulai dari memprovokasi serangan balik terhadap Uni Eropa hingga bunuh diri remaja.
Menurut definisi, troll Internet adalah seseorang yang memposting materi di papan pesan atau di komunitas online dalam upaya untuk memprovokasi orang lain dan menciptakan reaksi emosional, daripada membuat atau berkontribusi pada diskusi yang benar. Tetapi sementara banyak orang berpendapat bahwa troll hanya harga yang kita bayar untuk menikmati Internet yang bebas dan terbuka, keganasan dan kekejaman troll telah membuat banyak orang lain menyerukan tindakan keras terhadap anonimitas online yang memungkinkan trolling paling ganas itu terjadi.
Infografis dari BestPsychologySchoolsOnline.com ini meneliti beberapa faktor komunikasi online yang memfasilitasi troll, dan bagaimana pengguna dapat mengurangi beberapa perilaku troll mereka sendiri.
