Daftar Isi:
Definisi - Apa artinya Kepatuhan ITIL?
Kepatuhan ITIL mengacu pada tingkat kesesuaian dengan Infrastruktur Infrastruktur Teknologi Informasi (ITIL), suatu sistem standar yang dikembangkan oleh Kantor Perdagangan Pemerintah Inggris (BGC).Techopedia menjelaskan Kepatuhan ITIL
Biasanya, kepatuhan ITIL ditentukan oleh tingkat adopsi oleh organisasi praktik terbaik yang diterapkan oleh ITIL, baik di pemerintahan atau di sektor swasta.
Pedoman kepatuhan ITIL mencakup kategori seperti manajemen perubahan, arsitektur keamanan, dan sistem help desk. Perusahaan kemudian dapat menemukan cara untuk mencapai kepatuhan ITIL dengan menggunakan sistem dan strategi yang sesuai. Vendor untuk perusahaan mengiklankan diri mereka sebagai yang memenuhi ITIL atau memiliki sertifikasi yang tepat untuk menyediakan sistem yang sesuai dengan standar ITIL.
Konsultan atau penasihat lain juga dapat menawarkan alat seperti "daftar periksa ITIL" untuk menentukan kepatuhan ITIL. Ini dapat melacak insiden, menyediakan alat manajemen khusus atau menggunakan protokol seperti permintaan untuk perubahan atau templat konfigurasi basis data. Semua ini membantu menciptakan standar yang lebih kuat untuk teknologi perusahaan.
