Daftar Isi:
Definisi - Apa arti Pemasaran Online?
Pemasaran online adalah seperangkat alat dan metodologi yang digunakan untuk mempromosikan produk dan layanan melalui internet. Pemasaran online mencakup lebih banyak elemen pemasaran daripada pemasaran bisnis tradisional karena saluran ekstra dan mekanisme pemasaran yang tersedia di internet.
Pemasaran online dapat memberikan manfaat seperti:
- Pertumbuhan potensi
- Pengurangan biaya
- Komunikasi yang elegan
- Kontrol yang lebih baik
- Peningkatan layanan pelanggan
- Keunggulan kompetitif
Pemasaran online juga dikenal sebagai pemasaran internet, pemasaran web, pemasaran digital dan pemasaran mesin pencari (SEM).
Techopedia menjelaskan Pemasaran Online
Spektrum pemasaran online yang luas bervariasi sesuai dengan kebutuhan bisnis. Program pemasaran online yang efektif memanfaatkan data konsumen dan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM). Pemasaran online menghubungkan organisasi dengan pelanggan potensial yang berkualifikasi dan membawa pengembangan bisnis ke tingkat yang jauh lebih tinggi daripada pemasaran tradisional.
Pemasaran online menggabungkan alat kreatif dan teknis internet, termasuk desain, pengembangan, penjualan, dan iklan, sambil berfokus pada model bisnis utama berikut:
- Perdagangan elektronik
- Situs web berbasis timbal
- Afiliasi pemasaran
- Pencarian lokal
Pemasaran online memiliki beberapa keunggulan, termasuk:
- Biaya rendah: Pemirsa besar dapat dijangkau di sebagian kecil dari anggaran iklan tradisional, yang memungkinkan perusahaan untuk membuat iklan konsumen yang menarik.
- Fleksibilitas dan kenyamanan: Konsumen dapat meneliti dan membeli produk dan layanan di waktu luang mereka.
- Analisis: Hasil statistik yang efisien difasilitasi tanpa biaya tambahan.
- Opsi berganda: Alat iklan termasuk iklan bayar per klik, pemasaran email dan integrasi pencarian lokal (seperti Google Maps).
- Penargetan demografis: Konsumen dapat ditargetkan secara demografis jauh lebih efektif dalam proses online daripada proses offline.
Keterbatasan utama pemasaran online adalah kurangnya tangibilitas, yang berarti bahwa konsumen tidak dapat mencoba, atau mencoba barang-barang yang mungkin ingin mereka beli. Kebijakan pengembalian yang murah hati adalah cara utama untuk menghindari kekhawatiran pembeli tersebut.
Pemasaran online telah melampaui penjualan iklan tradisional dalam beberapa tahun terakhir dan terus menjadi industri dengan pertumbuhan tinggi.
