Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Aplikasi Portal?
Aplikasi portal adalah alat interaktif yang dapat diakses oleh Web pada situs web aman yang memberikan aplikasi, layanan, dan tautan yang terkait dan tidak terkait. Aplikasi portal menyediakan data dalam format yang mudah dimengerti, memodifikasi atau memanipulasi data, dan berkomunikasi dengan perusahaan atau individu tentang data. Setelah pengguna masuk, aplikasi portal juga memungkinkan penyedia layanan untuk melacak aktivitas situs web pengguna.
Aplikasi portal juga dapat dikenal sebagai portal perusahaan.
Techopedia menjelaskan Aplikasi Portal
Aplikasi portal harus memenuhi kebutuhan pelanggan. Misalnya, situs perbankan online menyediakan berbagai informasi akun saat ini dan memungkinkan ruang obrolan yang aman, email atau layanan pengiriman pesan lainnya untuk menjawab pertanyaan spesifik. Layanan pelanggan Bank dapat menggunakan aplikasi portal yang sama untuk mengakses informasi yang relevan yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan pelanggan. Pelanggan juga dapat memodifikasi situs web untuk memasukkan tautan yang menarik, mendapatkan pintu masuk ke ruang obrolan dan email dan bahkan mengubah warna dan latar belakang yang mereka lihat ketika mereka masuk.
Secara umum, meskipun aktivitas mereka yang menggunakan aplikasi portal dapat dilacak, ini dilakukan untuk tujuan analisis pemasaran dan perusahaan berhati-hati untuk tidak mengganggu privasi dan keamanan pengguna.
