Privasi: korban terbaru teknologi?

Kemajuan teknologi dan media sosial, sementara membuat dunia lebih terhubung, telah sangat mengurangi privasi. Sebagian besar kekhawatiran yang berkembang atas terobosan ini melampaui garis kabur antara kehidupan publik dan pribadi; ini tentang potensi bahaya dari kemampuan ini jika dibiarkan di tangan yang salah. Kami terpaksa bertanya pada diri sendiri di mana harus menarik garis dan, lebih khusus, seberapa besar kita bisa mempercayai pemegang teknologi ini. Di sini kita akan melihat apa yang dipertaruhkan. (Untuk beberapa bacaan latar belakang, lihat Apa yang Harus Anda Ketahui Tentang Privasi Online Anda.)

Oh Di mana, Oh Di Mana Privasi Kita Sudah …

Jika ada sesuatu yang membuat advokat privasi naik, itu adalah peningkatan jumlah teknologi yang dapat melacak keberadaan kita. Apakah Anda sedang duduk di kedai kopi lokal atau masuk di tempat kerja, perusahaan teknologi seperti Google dan Apple telah bekerja dengan susah payah untuk meningkatkan akses ke teknologi berbasis lokasi selama beberapa tahun terakhir. Pertama, ada Google Maps, layanan yang belum pernah terjadi sebelumnya yang memungkinkan orang untuk melihat dari hampir semua alamat di negara maju. Baru-baru ini, Apple telah meluncurkan rencana untuk pandangan langit, sebuah proyek yang melibatkan pesawat terbang yang dikontrak di atas wilayah metropolitan untuk memberi pengguna pandangan udara. Kedua perkembangan ini adalah hasil dari kompetisi layanan pemetaan 3-D yang berkembang di mana kedua raksasa terlibat.

Lalu ada Facebook, pusat media sosial yang begitu cepat menarik perhatian hampir seperenam populasi dunia. Jangkauan Facebook telah disertai dengan jumlah pengumpulan data yang belum pernah terjadi sebelumnya. Semuanya, mulai dari selera pengguna, hingga foto-foto mereka dan pembaruan status telah disimpan tanpa batas oleh perusahaan untuk penggunaan pribadi. Sebagai bagian dari perjanjian, pengguna Facebook secara efektif melepaskan hak mereka atas informasi yang ditempatkan di situs web bahkan sebelum membuat posting pertama mereka. Ini membuat perusahaan bebas sepenuhnya untuk melakukan apa yang diinginkan dengan profil apa pun yang termasuk pengguna. Sementara beberapa informasi ini telah digunakan untuk membantu pengiklan menargetkan inisiatif pemasaran mereka, masih belum jelas apa niat Facebook untuk informasi ini yang akan terus berlanjut. Ini sebagian karena Facebook tetap malu-malu tentang bagaimana data penggunanya akan digunakan. Masalah-masalah ini telah menetapkan panggung untuk debat privasi yang telah membuat banyak orang merasa tidak nyaman tentang keadaan privasi pengguna di tahun-tahun mendatang. (Dan bukan hanya itu yang bisa (dan memang) salah di sini. Baca 7 Tanda Facebook Scam untuk kiat tentang cara melindungi diri dari scammers Facebook.)

Serangan balik

Namun terlepas dari kemajuan yang dicapai banyak perusahaan teknologi dalam hal mengumpulkan data pribadi, mereka telah menghadapi cukup banyak perlawanan terhadapnya. Pada Juni 2012, Kantor Komisaris Inggris menghidupkan kembali penyelidikan Google Street View sebelumnya karena tuduhan bahwa kendaraan yang digunakan perusahaan untuk menangkap pemandangan jalan juga mengumpulkan data pribadi dari jaringan Wi-Fi yang tidak terenkripsi. Google menyatakan bahwa data ini dikumpulkan secara tidak sengaja dan akan dibuang dengan benar, tetapi itu tidak banyak membantu meredakan kekhawatiran para skeptis. Banyak yang terganggu tidak hanya karena ruang lingkup pelanggaran privasi dan sensitivitas beberapa informasi yang terlibat, tetapi juga karena betapa mudahnya bagi Google untuk mengumpulkannya. Untuk bagiannya, Google berjanji untuk menyimpan informasi dalam hard drive eksternal yang akan dihancurkan.

Facebook harus berurusan dengan pukulan balik sendiri atas praktiknya. Dalam salah satu kesalahan privasi yang lebih besar, pada 2010, Facebook diduga telah mengungkapkan ID pengguna dan informasi lain tentang pengguna kepada pengiklan tanpa persetujuan pengguna. Apa yang paling mengejutkan tentang penemuan ini adalah bertentangan dengan janji awal Facebook untuk melindungi informasi pengguna pribadi dari pengiklan. Dalam sebuah pernyataan, Facebook membalas dengan menyatakan:

"Seperti halnya iklan di seluruh Web, data yang dikirim dalam URL pengarah menyertakan informasi tentang halaman Web yang berasal dari klik … Ini mungkin termasuk ID pengguna halaman tetapi bukan orang yang mengklik iklan tersebut. Kami jangan menganggap informasi pengenal pribadi ini, dan kebijakan kami tidak mengizinkan pengiklan mengumpulkan informasi pengguna tanpa persetujuan pengguna. "

Pada dasarnya, Facebook mengingkari janjinya kepada pengguna dengan menuduh bahwa informasi yang diungkapkan tidak sesuai dengan definisi mereka tentang "informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi."

Semakin membaik. Pada Mei 2012, gugatan class action senilai $ 15 miliar diajukan terhadap Facebook atas dugaan pelanggaran privasi perusahaan. Apakah semua kontroversi ini benar-benar berhasil merusak bisnis Facebook masih harus dilihat, tetapi yang jelas adalah bahwa pelanggaran privasi sering terjadi - dan biasanya difitnah. (Untuk alasan mengapa privasi merupakan masalah online, lihat Jangan Lihat Sekarang, Tapi Privasi Online Mungkin Lenyap untuk selamanya.)

Apa yang bisa dilakukan? Apa yang Akan Dilakukan?

Semua ini telah membuat banyak orang bertanya-tanya bagaimana tepatnya untuk mendapatkan kembali rasa privasi dan martabat yang harus menyertai teknologi luas. Bagaimana kita menggunakan keajaiban teknologi ini tanpa membahayakan diri kita sendiri? Dan selanjutnya, dapatkah kita memastikan bahwa informasi kita aman di tangan perusahaan-perusahaan ini? Tidak ada jawaban sederhana untuk pertanyaan-pertanyaan ini. Sementara anggota Kongres dan juga regulator terus mendorong perusahaan-perusahaan seperti Google, Apple dan Facebook untuk transparansi, mereka tampaknya tidak diperlengkapi untuk sepenuhnya menangani ruang lingkup masalah ini, dan kecepatan di mana mereka mulai terbentuk.

Pendukung perusahaan suka berargumen bahwa perusahaan yang mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna mereka dan masyarakat luas hanya berusaha untuk mendapatkan uang dari layanan yang mereka berikan dengan murah hati secara gratis. Meski begitu, ada beberapa kemajuan dalam pertarungan privasi, sebagian besar berkat kemarahan publik. Pada Juni 2012, misalnya, Facebook menandatangani perjanjian privasi dengan negara bagian California mengenai penggunaan data pribadi dari aplikasi selulernya. Google, pada bagiannya, telah setuju untuk bertemu dengan anggota Kongres untuk membahas masalah yang berkembang terkait layanan pemetaan 3-D-nya. Apple juga telah dengan hati-hati mengatasi kekhawatiran atas layanan pemetaan 3-D serta kekhawatiran yang berkembang atas kemampuan pengenalan suara dari aplikasi Siri-nya.

Suara Akal

Ketika menyangkut privasi kami - baik online maupun di depan umum - suara nalar kemungkinan besar tidak akan datang dari pemerintah federal, tetapi dari pengguna teknologi. Ketika perusahaan-perusahaan ini terus tumbuh, kitalah yang harus memutuskan seberapa jauh terlalu jauh dan di mana garis perlu ditarik. Kitalah yang akan menentukan standar privasi baru di era teknologi yang berkembang ini. Yang terpenting, kita harus memutuskan hal-hal apa, besar atau kecil, kita bersedia menyerah untuk kemajuan.