Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Retrosourcing?
Retrosourcing berubah kembali dari operasi yang di-outsource ke operasi di-rumah.
Retrosourcing biasanya merupakan hasil dari berakhirnya kontrak atau pemutusan hubungan kerja. Namun, prosesnya sering melibatkan pemulihan teknologi dan prinsip-prinsip bisnis dan mungkin mempekerjakan kembali personil yang sebelumnya digunakan ketika operasi dilakukan di rumah.
Techopedia menjelaskan Retrosourcing
Memiliki rencana retrosourcing sangat penting ketika sebuah organisasi pertama kali terlibat dengan outsourcing. Ini adalah pengakuan atas kemungkinan bahwa hubungan outsourcing dapat terputus-putus. Langkah-langkah perbaikan yang terlibat membutuhkan waktu, uang, dan sumber daya.
Jerry E. Durant, pendiri International Institute for Outsource Management, mendaftar tujuh tahapan untuk retrosourcing dalam sebuah buku putih 2008 berjudul "Retrosourcing - Jaring Pengaman untuk Keterlibatan Outsourcing." Ini dirangkum dan diparafrasekan di bawah ini:
- Kenali Masalahnya: Putuskan bahwa itu tidak dapat diselesaikan tanpa menimbulkan risiko dan peristiwa yang tidak dapat diterima yang menyebabkan gangguan bisnis utama.
- Hentikan Kontrak / Perjanjian: Gunakan klausa pembatasan atau perpanjangan kontrak dalam kontrak atau perjanjian.
- Rencana Pengembalian Kekuasaan: Membentuk tim untuk memikul tanggung jawab internal untuk operasi yang di-outsourcing-kan, atau mempertimbangkan untuk menggunakan penyedia layanan lain. Objeknya adalah mengembalikan operasi ke tingkat normalitas.
- Pisahkan Sepenuhnya: Akhiri pengaturan outsourcing sepenuhnya. Jangan biarkan hubungan terbuka. Melakukan hal lain hanya akan menghabiskan waktu dan sumber daya yang berharga dan memberikan harapan palsu bahwa hubungan bisnis di masa lalu akan terbukti bermanfaat.
- Terlibat: Partisipasi penuh dan intim dalam operasi yang sebelumnya outsourcing diperlukan, yang akan sulit. Durant memperkirakan ini mungkin memerlukan hingga 25 persen sumber daya yang tersedia untuk mengembalikan operasi.
- Root-Cause-Analysis: Tentukan semua faktor dan kondisi penyebab. Mengantisipasi bahwa baik perusahaan dan agen outsourcing mungkin bersalah.
- Lanjutkan Operasi: Lanjutkan operasi tetapi jangan berharap untuk melanjutkan operasi normal, karena ini sering memakan waktu bertahun-tahun. Terkadang operasi normal tidak pernah terjadi lagi.
