Daftar Isi:
- Definisi - Apa yang dimaksud dengan Shared Call Appearance (SCA)?
- Techopedia menjelaskan Penampilan Panggilan Bersama (SCA)
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Shared Call Appearance (SCA)?
Shared call appearance (SCA) adalah fitur sistem VoIP yang memungkinkan berbagai perangkat berbagi satu nomor saluran pengidentifikasi, dan memungkinkan pengguna menggabungkan fungsionalitas untuk beberapa perangkat. Dengan tampilan panggilan yang dibagikan, pengguna dapat mengarahkan perusahaan telekomunikasi untuk menempatkan ekstensi saluran yang sama pada perangkat seluler, telepon desktop, atau berbagai perangkat lainnya.
Techopedia menjelaskan Penampilan Panggilan Bersama (SCA)
Bagian dari nilai penampilan panggilan bersama adalah untuk memungkinkan pengalaman pengguna yang lebih konsisten untuk penelepon masuk. Dokumentasi beberapa fitur penampilan panggilan bersama ISP menunjukkan bahwa setiap ekstensi yang disajikan dengan panggilan bersama dapat menjawab telepon ketika berdering. Dalam beberapa sistem, ada juga kemampuan untuk menahan sambungan dan menjawabnya dari beberapa perangkat lain pada daftar tampilan panggilan bersama yang sama. Perusahaan menggunakan tampilan panggilan bersama untuk meningkatkan perjalanan pemanggil melalui sistem telepon mereka.
