Daftar Isi:
Definisi - Apa arti Alat Analisis Media Sosial?
Alat analisis media sosial adalah perangkat lunak analisis aplikasi web yang digunakan untuk memantau, menilai, dan akibatnya meningkatkan kinerja media sosial. Mereka hanyalah sebagian dari alat analisis web yang dirancang untuk mengumpulkan dan memahami data kinerja web yang dihasilkan oleh situs dan platform media sosial, dan terdiri dari dasbor grafis dan teknik visualisasi data biasa yang memberikan pengguna pemahaman yang jelas tentang kinerja kehadiran media sosial mereka.
Techopedia menjelaskan Alat Analisis Media Sosial
Alat analisis media sosial sangat penting dalam menjalankan kampanye media sosial yang sukses. Ini memungkinkan para pakar media sosial untuk melacak dan menentukan kinerja berbagai bagian dari kampanye pemasaran sosial seperti penjualan, layanan pelanggan, dan analisis sentimen.
Dalam hal penjualan, alat-alat ini menunjukkan seberapa baik kampanye pemasaran media sosial dengan menunjukkan semua turnover positif atau pembelian yang datang langsung dari sumber media sosial seperti Facebook dan Twitter. Situs-situs ini berguna untuk menyebarkan tautan pembelian atau pendaftaran dan berkorelasi langsung dengan lalu lintas yang dapat diambil oleh alat analisis media sosial tertentu. Untuk pengenalan merek dan analisis sentimen, beberapa alat dapat menambang data dari situs jejaring sosial untuk menemukan atau menemukan sentimen orang terhadap merek atau bisnis melalui metode seperti pemrosesan bahasa alami dan pengenalan pola.
Metode analisis yang umum digunakan:
- Penambangan data
- Transformasi
- Pemrosesan bahasa alami
- Pra-pemrosesan data
- Visualisasi data
- Evaluasi pola tersembunyi
- Analisis lalu lintas
Contoh alat atau platform analisis media sosial:
- Google Analytics
- Analisis Twitter
- Wawasan Facebook
- Hootsuite
