Rumah Perangkat lunak Kegagalan teknologi: bisakah kita hidup dengan mereka?

Kegagalan teknologi: bisakah kita hidup dengan mereka?

Anonim

Pada tanggal 17 Agustus, Walikota New York City Michael Bloomberg mengumumkan bahwa program Bike Share yang banyak ditunda mengumumkan pada tahun 2011 tidak akan dimulai pada bulan November 2012 (setelah tergelincir dari tanggal diumumkan Juli 2012 yang asli) tetapi akan, lebih baik, tergelincir sampai tanggal implementasi yang diproyeksikan Maret 2013. Mengapa? Perangkat lunak itu, jelas walikota, tidak berfungsi dan kota tidak akan memulai program itu sampai itu terjadi.

Itu masuk akal, tetapi pernyataan Bloomberg tampaknya tidak sarat dengan kepercayaan, bukan? Seseorang hampir tidak dapat menyalahkannya; Masa jabatannya sebagai walikota telah terganggu dengan gangguan perangkat lunak yang mahal dan penipuan terkait perangkat lunak. Pada bulan Maret 2012, kota ini mencapai kesepakatan penyelesaian dengan SAIC di mana perusahaan akan membayar denda dan denda total $ 500, 4 juta untuk pengenaan biaya yang berlebihan untuk pekerjaan dan mengabaikan suap pada sistem manajemen waktu karyawan yang disebut CityTime, yang datang dalam ratusan juta dolar melebihi anggaran.

Selain masalah SAIC, pada bulan yang sama, pengawas keuangan kota, John Liu, mengeluarkan laporan audit yang menyatakan bahwa Emergency Transformation Programme (ECTP), sistem berbasis teknologi yang dirancang untuk meningkatkan penanganan layanan darurat selama lebih dari 12 juta panggilan darurat yang diterima setiap tahun, tujuh tahun lebih lambat dari jadwal dan $ 1 miliar melebihi anggaran. Berbicara di stasiun radio WNYC, Liu berkata, "Bertahun-tahun salah urus telah menyebabkan anggaran yang luar biasa besar ini, dan sampai saat ini, masih belum sepenuhnya beroperasi." Pada bulan Mei 2012, kantor walikota memulai pengurangan biaya dalam proyek sebagai tanggapan atas audit pengawas keuangan.

Kegagalan teknologi: bisakah kita hidup dengan mereka?