Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud Crowdcasting?
Crowdcasting adalah proses penyiaran pesan ke kelompok orang tertentu untuk mendapatkan masukan tentang metode proses pembangunan. Solusi crowcasting memungkinkan organisasi untuk menarik input langsung dari audiens targetnya.
Di banyak industri, crowcasting umumnya digunakan sebagai cara baru untuk membangun customer relationship management (CRM) yang lebih baik.
Techopedia menjelaskan Crowdcasting
Prinsip umum pertama dari crowcasting melibatkan membangkitkan minat proyek dan kemudian berkomunikasi dengan audiens target untuk memanfaatkan wawasan untuk tujuan membangun atau mengubah hasil. Suatu organisasi mengidentifikasi kelompok konsumen yang tertarik dengan produk dan layanannya dan memiliki kemampuan untuk memberikan ide atau umpan balik baru. Organisasi kemudian melakukan siaran kepada kelompok orang tersebut dengan tujuan untuk mendapatkan tanggapan.
Elemen-elemen crowdcasting termasuk kontes untuk mendorong partisipasi, survei atau alat interaktif lainnya yang memungkinkan konsumen untuk mengontrol pengalaman mereka. Contohnya adalah fenomena radio yang dikendalikan pendengar, di mana perusahaan komunikasi dapat memperoleh tips dan saran pendengar tentang cara-cara meningkatkan metode penyiaran.
Pelaporan bisnis terbaru mengungkapkan bahwa banyak perusahaan blue chip telah mulai menggunakan crowcasting daripada membayar tim pemasaran bertenaga tinggi untuk membuat strategi perusahaan baru.
