Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Advokat Merek?
Dalam perdagangan elektronik, advokat merek adalah pelanggan yang mendukung produk dengan menyampaikan komentar dan pesan dari mulut ke mulut (WOM) kepada pelanggan potensial lainnya dengan harapan mereka akan bergabung dalam pembelian merek tertentu.
Pengacara merek mungkin:
- Orang atau VIP terkenal yang menyampaikan citra positif
- Rekan toko ritel dengan pengetahuan merek yang kuat
- Seseorang yang menggunakan merek yang diiklankan dan memiliki banyak koneksi sosial / reputasi baik di komunitasnya
Pendukung merek sangat percaya pada produk yang mereka bantu iklankan melalui pemasaran elektronik dari mulut ke mulut (WOMM).
Techopedia menjelaskan Pengacara Merek
Pendukung merek dipilih dengan cermat oleh produsen atau pengecer dengan harapan mereka akan meningkatkan penjualan ke produk tertentu. Bahkan, konsumen sangat mungkin untuk membeli barang berdasarkan saran keluarga atau teman, sehingga WOMM dianggap sebagai alat periklanan dan pemasaran online yang sangat sukses. Beberapa perusahaan bahkan membantu bisnis dalam menemukan secara hati-hati para advokat merek yang cocok, sebuah pekerjaan yang tidak banyak orang memenuhi syarat.
Pendukung merek mungkin berada di posisi kekuasaan di mana mereka memiliki banyak pengaruh terhadap orang lain. Selain itu, beberapa individu mungkin memiliki kepribadian yang tepat atau minat yang tepat dan juga dianggap sebagai pembela merek yang unggul. Mungkin yang paling penting adalah advokat merek adalah pelanggan setia. Pendukung merek, mendapat diskon 50 persen (atau lebih) untuk barang dagangan atau bahkan barang dagangan gratis, belum lagi pelatihan yang cukup. Situs jejaring sosial melalui blog atau akses sekali klik / belanja semakin banyak digunakan oleh para pendukung merek untuk mendaftarkan teknik WOMM mereka dan mendapatkan lebih banyak pelanggan. Ketika seorang advokat merek direkrut, penting untuk memberi tahu mereka apa peran mereka dan bahwa itu adalah hubungan kerja yang baik jika pengalaman produk merek mereka suam-suam kuku atau tidak menguntungkan.
