Apa itu manajemen hubungan bisnis (brm)? - definisi dari techopedia

Definisi - Apa artinya Business Relationship Management (BRM)?

Business relationship management (BRM) adalah metodologi bisnis untuk mendefinisikan, memahami dan mendukung berbagai kegiatan yang berkaitan dengan menerima informasi dan layanan dan mendistribusikannya melalui beberapa jaringan. Fokus utama adalah pada jaringan online sebagai platform utama untuk melakukan hubungan bisnis.

BRM terkait dengan manajemen hubungan perusahaan dan manajemen hubungan pelanggan.

Techopedia menjelaskan Business Relationship Management (BRM)

BRM bertujuan untuk membuat berbagai aspek hubungan bisnis yang tepat dan terukur. Model BRM yang telah ada akan mendukung:

• Upaya pengembangan dan penelitian strategis bisnis
• Teknik dan alat yang menerapkan prinsip-prinsip BRM

BRM memungkinkan semua pemangku kepentingan untuk mengevaluasi, meningkatkan, dan mengembangkan hubungan bernilai tinggi di seluruh jaringan. Dua peran utama dalam manajemen hubungan bisnis adalah peran penyedia dan konsumen informasi. Bisnis harus terlibat dalam kedua peran tersebut dalam berbagai kapasitas. Tujuan akhir dari proses BRM adalah untuk mencapai titik di mana hubungan bisnis yang rumit dapat ditransisikan ke nilai transaksi, yang mudah dimengerti.