Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Clickstream?
Clickstream adalah catatan yang berisi data tentang klik pengguna situs web pada layar tampilan komputer melalui mouse atau touchpad. Jenis informasi ini memberikan jejak visual aktivitas pengguna dengan umpan balik terperinci.
Data tersebut dan analisis terkait memfasilitasi penelitian pasar dan skenario lain tentang aktivitas pengguna waktu nyata.
Techopedia menjelaskan Clickstream
Gagasan di balik clickstreams adalah bahwa para peneliti dapat belajar banyak tentang aktivitas pengguna dan psikologi yang berasal dari bagaimana dan di mana pengguna mengeklik sebuah situs web.
Misalnya, situs web e-commerce dapat mencakup area produk pusat, bilah samping, iklan spanduk, dan elemen lainnya pada satu halaman. Clickstreams memungkinkan pemasar dan peneliti lain untuk mendapatkan wawasan tentang minat dan aktivitas pengguna situs web. Pemantauan Clickstream mengungkapkan tingkat keberhasilan pengguna dan dapat digunakan untuk memantau produktivitas karyawan.
Alat-alat tertentu membuat pemantauan clickstream visual dari set data. Misalnya, Hadoop digunakan untuk menyaring dan menyajikan data clickstream.
Pemasar secara rutin mempelajari fitur-fitur canggih yang menggabungkan data clickstream dasar dengan data pelanggan berharga lainnya dalam upaya untuk memahami cara berpikir pelanggan, sehingga membangun situs dan sumber daya yang lebih disesuaikan untuk pengguna yang berbeda.
