Daftar Isi:
- Definisi - Apa yang dimaksud dengan Program Loyalitas Koalisi?
- Techopedia menjelaskan Program Loyalitas Koalisi
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Program Loyalitas Koalisi?
Program loyalitas koalisi adalah program loyalitas yang dioperasikan oleh lebih dari satu bisnis. Program loyalitas koalisi dapat berguna untuk bisnis kecil yang perlu bersatu, atau untuk jenis tujuan tertentu yang terkait dengan merger dan akuisisi, atau di mana pun yang menguntungkan dua merek dengan berbagi audiensi pelanggan yang loyal.
Techopedia menjelaskan Program Loyalitas Koalisi
Program loyalitas koalisi sering bekerja dengan cara yang sama. Ada pendekatan kolaboratif untuk hal-hal seperti kupon dan diskon, dengan promosi silang antar merek. Persyaratan pendanaan dapat dibagi oleh perusahaan yang terlibat. Perusahaan-perusahaan ini juga dapat berbagi data pelanggan dan intelijen bisnis lainnya di seluruh kemitraan perusahaan.
Bisnis dapat memperoleh manfaat dari lalu lintas lintas promosi, di mana masing-masing merek akhirnya saling mempromosikan satu sama lain ke khalayak yang lebih luas. Misalnya, koleksi supermarket keluarga mandiri mungkin memutuskan untuk mengoperasikan program loyalitas koalisi di mana kartu tabungan mereka bekerja di salah satu toko yang berpartisipasi. Ini membantu pelanggan untuk menghindari beban mendapatkan kartu loyalitas individu untuk masing-masing kartu. Bisnis-bisnis ini biasanya juga akan menggabungkan upaya periklanan mereka, untuk menjadikan "keluarga bisnis" mereka memiliki nilai dan proposisi nilai sendiri, terhadap pesaing lokal yang biasanya lebih besar, rantai toko bahan makanan perusahaan yang lebih mapan.
Program loyalitas koalisi sangat masuk akal dalam perekonomian saat ini, dan didukung oleh jenis teknologi baru, seperti arsitektur penanganan data besar yang lebih canggih, dan pengaturan pembaca kartu pelanggan yang membantu mengirimkan data berharga ke dalam sistem program loyalitas.
