Daftar Isi:
- Definisi - Apa yang dimaksud dengan Eceran Elektronik (E-Tailing)?
- Techopedia menjelaskan Retailing Elektronik (E-Tailing)
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Eceran Elektronik (E-Tailing)?
Retailing elektronik (e-tailing) adalah kata kunci untuk semua transaksi bisnis-ke-konsumen (B2C) yang terjadi melalui Internet. Sederhananya, e-tailing adalah penjualan barang secara online. Perusahaan-perusahaan seperti Amazon dan Dell menciptakan industri ritel online dengan menempatkan seluruh pengalaman pelanggan - mulai dari menelusuri produk hingga menempatkan pesanan hingga membayar pembelian - di Internet. Keberhasilan ini dan perusahaan lain mendorong pengecer yang lebih tradisional untuk membuat kehadiran online untuk menambah outlet batu-dan-mortir mereka.
Pengecer elektronik juga dapat disebut sebagai pengecer internet.
Techopedia menjelaskan Retailing Elektronik (E-Tailing)
E-tailing telah berkembang pesat selama bertahun-tahun. Namun, upaya awal dalam e-tailing termasuk rencana yang terlalu ambisius untuk pengalaman berbelanja online sepenuhnya. Pets.com - pengecer online yang gagal secara spektakuler ketika gelembung dot-com pecah pada awal 2000-an - berdiri sebagai bukti keterbatasan e-tailing di awal-awal Internet. Meminta pelanggan berbelanja produk hewan peliharaan online dan menunggu pengiriman terbukti tidak praktis ketika pelanggan yang sama bisa mendapatkan apa yang mereka butuhkan di supermarket lokal mana pun.
Karena kegagalan model e-tailing murni dari dot-com bubble, banyak pengecer telah memilih pendekatan hybrid, yang melibatkan menambah outlet penjualan tradisional dengan toko online. Dengan demikian, solusi perangkat lunak dan cloud telah muncul untuk memungkinkan perusahaan dari semua ukuran memulai e-tailing. Beberapa situs web e-tailing yang lebih besar menawarkan program afiliasi, di mana bisnis dapat membuat daftar barang pada platform siap pakai dengan imbalan persentase penjualan. Meskipun e-tailing tidak siap untuk sepenuhnya menggantikan gerai penjualan tradisional, e-tailing tumbuh dengan kecepatan yang jauh lebih cepat daripada toko bata-dan-mortir.
