Daftar Isi:
- Definisi - Apa artinya Enterprise Instant Messaging (Enterprise IM)?
- Techopedia menjelaskan Enterprise Instant Messaging (Enterprise IM)
Definisi - Apa artinya Enterprise Instant Messaging (Enterprise IM)?
Enterprise instant messaging (enterprise IM) adalah sistem pengiriman pesan instan yang digunakan oleh perusahaan untuk komunikasi. Enterprise IM terutama digunakan oleh organisasi sebagai sarana komunikasi yang mudah dalam bisnis. Ini berbeda dari layanan pesan instan publik yang lebih dikenal, yang digunakan oleh individu untuk mengobrol dengan teman.
Techopedia menjelaskan Enterprise Instant Messaging (Enterprise IM)
Siapa saja dapat mendaftar untuk layanan IM publik online. Namun, aplikasi IM publik memiliki risiko potensial ketika digunakan dalam perusahaan.
Layanan IM perusahaan termasuk pembatasan akses dan langkah-langkah keamanan lainnya seperti enkripsi untuk memastikan keamanan jaringan perusahaan. Tidak seperti jaringan IM publik, yang dimaksudkan untuk hiburan, IM perusahaan harus mematuhi standar tinggi dalam keamanan, stabilitas, efisiensi, kekayaan fitur, kompatibilitas, skalabilitas, kesederhanaan, dan efektivitas biaya.
Ada beberapa keuntungan menggunakan pesan instan perusahaan:
- Transfer file dan komunikasi real-time dengan pemasok, kolega, dan pelanggan dapat meningkatkan hubungan bisnis
- Mengurangi biaya yang terkait dengan faks jarak jauh dan penggunaan telepon, pengiriman semalam, perjalanan, lampiran email, dll.
- Ini secara akurat merekam semua transfer file dan percakapan melalui jaringan untuk referensi di kemudian hari oleh administrator atau pengguna akhir
- Mengontrol penggunaan IM yang tidak aman dan tidak terkontrol, sehingga mengurangi pelanggaran keamanan perusahaan
- Mengizinkan atau membatasi karyawan dari menggunakan IM di dalam atau di luar jaringan, dan memaksakan penggunaan nama layar berkualitas tinggi
- Perlindungan terhadap serangan mata-mata dan penolakan layanan, yang dapat terjadi saat karyawan menggunakan IM publik
- Memberikan kontrol lebih besar atas informasi rahasia dan kekayaan intelektual
- Memetakan ID karyawan perusahaan dengan nama layar atau sistem berbasis izin lainnya, sehingga memastikan bahwa pengguna bertanggung jawab
