Daftar Isi:
- Definisi - Apa yang dimaksud dengan Layanan Manajemen TI?
- Techopedia menjelaskan Layanan Manajemen TI
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Layanan Manajemen TI?
Layanan manajemen TI mengacu pada layanan berkelanjutan yang mengelola dan mengawasi infrastruktur TI organisasi yang bertanggung jawab untuk operasi komunikasi jaringan dan data.
Ini adalah istilah yang luas yang mencakup semua teknologi, manajemen dan pedoman operasional TI pusat, kebijakan dan prosedur yang dilakukan oleh penyedia layanan.
Techopedia menjelaskan Layanan Manajemen TI
Layanan manajemen TI terutama digunakan untuk mengelola lingkungan jaringan organisasi dan biasanya disampaikan oleh pihak ketiga atau penyedia layanan TI eksternal berdasarkan kontrak formal atau perjanjian layanan. Layanan ini dapat mencakup manajemen jaringan perusahaan, pemantauan, keamanan, perencanaan kapasitas, pemantauan kinerja, dukungan teknis berkelanjutan, dll.
Biasanya, layanan manajemen TI dilakukan pada infrastruktur TI milik perusahaan atau in-house. Namun, ini juga dapat mencakup penyedia layanan, platform, sumber daya, atau infrastruktur TI pihak ketiga lainnya.
