Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Kesalahan PEBCAK?
Kesalahan PEBCAK adalah istilah merendahkan yang digunakan oleh staf dukungan dan teknis untuk menggambarkan pengguna akhir yang mengalami masalah menggunakan aplikasi di workstation mereka atau workstation itu sendiri. Istilah itu sendiri adalah singkatan dari "Problem Exists Between Chair and Keyboard" dan menyatakan bahwa pengguna akhir yang dimaksud adalah sumber masalah.
Techopedia menjelaskan Kesalahan PEBCAK
Istilah ini biasanya digunakan ketika masalah yang ditangani adalah kesalahan pengguna dasar. Misalnya, di mana pengguna menekan tombol CAPS LOCK digunakan selama entri kata sandi.
Kesalahan PEBCAK dapat digunakan dengan cara yang ringan untuk menjelaskan apa masalahnya saat pengguna akhir tidak bisa mendapatkan sesuatu yang benar. Ini juga dapat digunakan untuk mengejek staf teknis yang membuat kesalahan. Menjadi istilah yang merendahkan, seharusnya tidak digunakan di luar departemen dukungan, dan tidak dirujuk dalam tiket masalah. Simpanlah itu sebagai lelucon di dalam dirimu.
