Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Biro Layanan?
Biro layanan adalah organisasi atau perusahaan yang menawarkan layanan bisnis kepada perusahaan lain dengan dikenakan biaya. Istilah ini sering merujuk pada perusahaan yang menawarkan layanan berbasis teknologi kepada perusahaan lain seperti perusahaan jasa keuangan seperti bank dan perusahaan asuransi. Biro layanan biasanya menawarkan layanan mereka kepada perusahaan yang tidak memiliki skala dan kapasitas dan keahlian teknis untuk memasukkan layanan ini sendiri ke dalam proses internal mereka.Techopedia menjelaskan Biro Layanan
Biro layanan mengacu pada perusahaan mana pun yang menawarkan layanannya kepada perusahaan lain. Layanan yang ditawarkan memungkinkan perusahaan lain untuk melakukan outsourcing fungsi bisnis tidak penting yang biro layanan mungkin bisa melakukan lebih baik, membebaskan sumber daya yang kemudian dapat digunakan untuk fungsi bisnis inti.
Biro layanan yang paling umum saat ini adalah pusat panggilan atau pusat layanan pelanggan yang kepadanya banyak perusahaan jasa besar melakukan outsourcing beberapa operasi mereka, karena yang pertama mungkin dapat melakukan pekerjaan dengan lebih baik karena mereka sudah memiliki infrastruktur dan keahlian yang diperlukan. Bank juga merupakan biro layanan lain yang digunakan oleh perusahaan untuk menangani penggajian dan tunjangan karyawan seperti kredit mobil / perumahan.
