Daftar Isi:
Definisi - Apa arti Pesan Suara?
Pesan suara adalah teknologi komunikasi instan di mana pesan dikirim melalui media suara. Pesan suara adalah alternatif untuk panggilan suara atau pesan teks. Ini menyimpan pesan suara dalam pesan suara, yang dapat diakses melalui perangkat pintar atau bahkan telepon darat.
Techopedia menjelaskan Pesan Suara
Pesan suara menggunakan Spesifikasi Pertukaran Pesan Audio (AMIS) atau Voice over Internet Protocol (VoIP) untuk transmisi. Beberapa fitur penting dari pesan suara termasuk platform layanan Web dan telepon, pelacakan pesan, rekaman atau pengunggahan pesan sederhana, panggilan ulang otomatis dan manajemen daftar online. Untuk bisnis, pesan suara dapat menawarkan generasi pemimpin yang cukup besar dan dapat digunakan untuk pengingat janji, penarikan kembali dan penyebaran informasi. Ini juga dapat digunakan untuk meningkatkan layanan pelanggan, untuk menjangkau pelanggan atau memberikan mereka informasi khusus, atau untuk menjangkau segmen pasar yang lebih besar.
Pesan suara dapat digunakan untuk berkomunikasi baik dengan grup atau hanya dengan satu kontak. Ini juga memungkinkan lebih ekspresif daripada pesan teks tetapi membutuhkan sedikit usaha lebih saat menulis pesan.
Pesan suara, bagaimanapun, lebih mahal daripada pesan teks. Juga, untuk pesan singkat, yang terakhir lebih nyaman dan memiliki tingkat keberhasilan pengiriman yang lebih tinggi.
