Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Web Collaboration?
Kolaborasi web mengacu pada alat Web, sosial dan perangkat lunak yang digunakan untuk memfasilitasi komunikasi pelanggan situs web untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan di Internet secara real time.
Teknik kolaborasi web meliputi obrolan telepon / teks dan konferensi / seminar multi-pengguna jarak jauh melalui intranet atau sistem telepon. Kolaborasi web juga memfasilitasi komunikasi dan interaksi karyawan dalam suatu organisasi.
Techopedia menjelaskan Kolaborasi Web
Kolaborasi web adalah komponen komunikasi terpadu, yang memfasilitasi kerja tim organisasi dan alur kerja. Jika komunikasi terpadu tidak berkembang dengan baik dalam suatu organisasi, implementasi kolaborasi Web menantang bagi manajemen dan personel.
Manajer harus memastikan bahwa karyawan memahami teknologi baru. Misalnya, paket perangkat lunak kolaborasi Web mencakup alat untuk memantau dan mengevaluasi kegiatan peserta selama sesi pelatihan Web.
Banyak produsen dan vendor perangkat lunak menyediakan alat kolaborasi Web. Contohnya termasuk Jive Software, AtTask dan Maymoon.
