Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Customer Gateway?
Secara umum, gateway pelanggan adalah sumber daya yang diinstal di sisi pelanggan dari suatu layanan, sering menghubungkan ke sumber daya di sisi penyedia. Dalam arti tertentu, gateway pelanggan adalah perangkat lunak yang menawarkan beberapa antarmuka, baik untuk pengguna pelanggan atau untuk data pelanggan, yang terhubung ke arsitektur yang lebih luas.
Techopedia menjelaskan Customer Gateway
Perusahaan seperti Amazon dan US Postal Service menawarkan jenis gateway pelanggan mereka sendiri. Amazon mendefinisikan gateway pelanggan sebagai "jangkar di sisi (pelanggan) dari koneksi, " yang dapat berupa pengaturan fisik atau perangkat lunak. Amazon membandingkannya dengan gateway pribadi virtual di situs setup Amazon. Sebaliknya, gerbang pelanggan Layanan Pos AS lebih merupakan antarmuka visual tempat pelanggan dapat memilih layanan. Gateway pelanggan bisnis adalah sumber daya bagi pelanggan yang memungkinkan penyedia untuk melayani pelanggannya dengan lebih baik.
