Daftar Isi:
- Definisi - Apa artinya Manajemen Konten Perusahaan (ECM)?
- Techopedia menjelaskan Enterprise Content Management (ECM)
Definisi - Apa artinya Manajemen Konten Perusahaan (ECM)?
Enterprise Content Management (ECM) adalah metodologi proses organisasi yang dirancang untuk manajemen siklus hidup konten lengkap. Konten ECM termasuk dokumen, grafik, email dan video.
ECM berasal dari sistem manajemen dokumen elektronik (EDMS) yang digunakan selama akhir 1980-an hingga awal 1990-an untuk pencitraan skala kecil dan alur kerja. Saat ini, solusi ECM menggunakan paket perangkat lunak tunggal yang mencakup beberapa divisi perusahaan, termasuk akuntansi, layanan pelanggan, dan sumber daya manusia (SDM).
Techopedia menjelaskan Enterprise Content Management (ECM)
ECM mencakup beberapa jenis manajemen, termasuk konten Web / dokumen / aset digital dan manajemen alur kerja. ECM juga menyediakan kemampuan penemuan dan manipulasi data melalui pencarian, kolaborasi, penangkapan, dan pemindaian.
Awalnya diarahkan ke sistem bisnis-ke-karyawan (B2E), ECM sekarang menyediakan solusi untuk bisnis-ke-bisnis (B2B), bisnis-ke-pemerintah (B2G), pemerintah-ke-bisnis (G2B) dan segmen pasar lainnya.
Asosiasi Informasi dan Manajemen Gambar (AIIM) menetapkan lima komponen ECM, sebagai berikut:
- Menangkap
- Mengelola
- Toko
- Melestarikan
- Kirim
Tiga sumber aplikasi perangkat lunak ECM adalah sebagai berikut:
- Perangkat lunak yang diinstal secara lokal tersedia melalui jaringan area lokal (LAN)
- Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS)
- Hibrida dari SaaS yang dipasang secara lokal dan solusi perangkat lunak lainnya
Manfaat utama ECM meliputi:
- Manajemen dan kontrol dokumen yang lebih efisien dan hemat biaya untuk mendorong adopsi perusahaan
- Memastikan kepatuhan terintegrasi dengan peraturan pemerintah dan industri
- Fungsi keamanan yang memfilter data sensitif yang ditutupi dengan fitur redaksi, memfasilitasi berbagi dokumen tanpa mengorbankan identitas individu atau data sensitif lainnya
- Mengurangi biaya melalui penurunan ruang penyimpanan, sumber daya pasokan, dan persyaratan pos
- Mengurangi sumber daya TI melalui solusi SaaS
