Teknologi digital terus-menerus mengubah cara bisnis menyelesaikan sesuatu. Pengiriman perangkat lunak berbasis cloud, misalnya, telah menurunkan hambatan masuk untuk alat kelas perusahaan untuk otomasi pemasaran, kolaborasi yang sangat terfokus, dan pesan keberhasilan pelanggan yang disempurnakan dengan AI. Ini benar-benar era baru ketika menyangkut efisiensi dan produktivitas di perusahaan.
Global Cloud Index Cisco memperkirakan bahwa pada tahun 2021, sekitar 94% dari semua beban kerja akan diproses oleh server cloud, yang mencakup proses di lingkungan cloud pribadi dan yang dijalankan melalui perangkat lunak sebagai aplikasi layanan (SaaS) yang sama. Tentu saja, mengalihkan beban kerja konvensional ke cloud dapat menimbulkan banyak tantangan utama, dan mengidentifikasi solusi yang tepat untuk diadopsi dapat menjadi proses tersendiri. (Untuk lebih lanjut tentang adopsi cloud, lihat IT Hibrid: Apa Itu dan Mengapa Perusahaan Anda Perlu Mengadopsinya sebagai Strategi.)
Ruang aplikasi bisnis telah dipenuhi oleh ribuan solusi SaaS yang memenuhi hampir semua kebutuhan bisnis. Menurut perkiraan dari Torii, sebuah platform untuk manajemen SaaS, bisnis saat ini rata-rata menggunakan lebih dari 500 produk SaaS, biasanya menambahkan lusinan campuran setiap bulan.
