Daftar Isi:
Definisi - Apa artinya Root Cause Analysis (RCA)?
Root cause analysis (RCA) adalah metode pemecahan masalah yang digunakan untuk menentukan penyebab pasti dari suatu masalah atau peristiwa.
Penyebab root adalah penyebab aktual dari masalah tertentu atau serangkaian masalah, dan ketika penyebab itu dihapus, itu mencegah efek akhir yang tidak diinginkan terjadi.
RCA adalah metode reaktif, bukan pencegahan, karena akan digunakan hanya setelah masalah terjadi untuk menemukan penyebabnya dan mencegahnya terjadi lagi.
Techopedia menjelaskan Root Cause Analysis (RCA)
RCA bersifat prosedural dan membantu memandu analis atau pemecah masalah untuk tiba, menemukan, dan memahami penyebab sebenarnya dari masalah dan karenanya sampai pada kesimpulan yang dapat mengarah pada pengembangan solusi praktis yang akan mencegah terulangnya masalah tersebut.
RCA pertama kali digunakan pada 1950-an tak lama setelah diperkenalkannya Analisis Kepner-Tregoe.
RCA bukanlah bidang studi tunggal yang terdefinisi dengan baik karena ada banyak variasi, alat, proses, dan filosofi yang bersumber darinya atau terkait dengannya.
Namun, ada beberapa "sekolah" atau bidang yang diidentifikasi melalui bidang asalnya:
- RCA berbasis kegagalan diturunkan dari analisis kegagalan dalam rekayasa dan pemeliharaan.
- RCA berbasis keselamatan dari bidang analisis kecelakaan dan kesehatan dan keselamatan kerja.
- RCA berbasis sistem dari ide yang diambil dari perubahan dan manajemen risiko dan analisis sistem.
- RCA berbasis produksi dari kontrol kualitas di bidang manufaktur.
- RCA berbasis proses adalah semacam kelanjutan dari RCA berbasis produksi yang diperluas untuk mencakup proses bisnis dan bukan hanya manufaktur.
Contoh yang sangat sederhana untuk akar masalah adalah konektor RJ-45 longgar yang menyebabkan komputer kehilangan konektivitas jaringan secara berkala karena kontaknya tidak terlalu baik. Ketika konektor dicolokkan dengan benar, kontak pada pin logam erat dan konstan, karena itu menghilangkan masalah asli konektivitas jaringan intermiten.
