Daftar Isi:
- Definisi - Apa yang dimaksud dengan Inventarisasi Layanan?
- Techopedia menjelaskan Persediaan Layanan
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Inventarisasi Layanan?
Inventaris layanan adalah kumpulan layanan yang diatur dan distandarisasi yang melengkapi dan bersinergi satu sama lain dalam batas, yang mewakili perusahaan atau sebagian darinya. Pada dasarnya, inventaris layanan adalah kumpulan layanan internal seperti layanan komunikasi dan peningkatan proses yang memungkinkan organisasi bereaksi cepat terhadap permintaan pelanggan dan menawarkan kualitas, kecepatan, dan kinerja yang lebih besar kepada pelanggannya dengan harga yang wajar.
Techopedia menjelaskan Persediaan Layanan
Layanan inventaris adalah bagian integral dari arsitektur berorientasi layanan (SOA), yang merupakan pola arsitektur dalam desain perangkat lunak komputer yang dimaksudkan untuk menyediakan berbagai layanan ke komponen lain dari sistem dengan tujuan meningkatkan proses bisnis dan meningkatkan efisiensi. Misalnya, mungkin dibutuhkan departemen SDM dan keuangan seminggu untuk memproses semua dokumentasi gaji bulanan untuk semua karyawan perusahaan termasuk lembur, penggantian biaya perjalanan dan aktivitas, pengurangan, pajak, dll. Tetapi dengan penerapan layanan inventaris yang mencakup perangkat lunak atau layanan yang diarahkan untuk mengotomatisasi dan meningkatkan proses kegiatan yang dilakukan oleh SDM dan keuangan, tugas tersebut dapat diminimalkan dari satu minggu penuh menjadi hanya dua hari.
Bergantung pada jenis organisasi, pada jenis produk atau layanan yang ditawarkannya kepada pelanggan dan tentang bagaimana sebenarnya menerapkan SOA, berbagai inventaris layanan yang diterapkan di seluruh organisasi akan bervariasi. Misalnya, inventaris layanan di perusahaan manufaktur akan sepenuhnya berbeda dari inventaris layanan yang akan diterapkan oleh perusahaan asuransi.
