Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Analisis Sentimen?
Analisis sentimen adalah jenis penggalian data yang mengukur kecenderungan pendapat orang melalui pemrosesan bahasa alami (NLP), linguistik komputasi dan analisis teks, yang digunakan untuk mengekstraksi dan menganalisis informasi subjektif dari Web - kebanyakan media sosial dan sumber serupa. Data yang dianalisis ini mengukur sentimen atau reaksi masyarakat umum terhadap produk, orang, atau gagasan tertentu dan mengungkapkan polaritas kontekstual dari informasi tersebut.
Analisis sentimen juga dikenal sebagai penambangan opini.
Techopedia menjelaskan Analisis Sentimen
Analisis sentimen menggunakan proses dan teknik penambangan data untuk mengekstraksi dan menangkap data untuk dianalisis guna membedakan opini subjektif dari suatu dokumen atau kumpulan dokumen, seperti posting blog, ulasan, artikel berita, dan umpan media sosial seperti tweet dan pembaruan status.
Analisis sentimen memungkinkan organisasi untuk melacak yang berikut:
- Penerimaan dan popularitas merek
- Persepsi dan antisipasi produk baru
- Reputasi perusahaan
- Deteksi api / kata-kata kasar
