Daftar Isi:
Definisi - Apa yang dimaksud dengan Zoho Office Suite?
Zoho Office Suite adalah grup komprehensif alat kantor online Zoho Corporation. Ini termasuk kolaborasi online dan aplikasi produktivitas, yang dapat diakses melalui browser Web. Aplikasi Zoho dibangun di atas teknologi komputasi awan, di mana layanan di-host dari server dan jaringan jarak jauh.
Zoho diluncurkan pada 2005 sebagai perusahaan swasta dengan kantor di AS, India, Singapura, dan Jepang, dan dikembangkan untuk melayani pengguna komputer di seluruh dunia.
Techopedia menjelaskan Zoho Office Suite
Aplikasi Zoho Office Suite adalah bisnis populer, manajemen informasi dan solusi produktivitas. Zoho Office Suite adalah contoh sempurna perangkat lunak sebagai layanan (SAAS). Pada 2011, Zoho menawarkan 22 aplikasi online gratis untuk pengguna individu, termasuk manajemen hubungan pelanggan (CRM), manajemen proyek, konferensi web, penagihan, obrolan, email, dan kalender. Tarif pelanggan korporat telah ditentukan sebelumnya dan diskalakan sesuai dengan persyaratan bisnis.
Aplikasi dan fitur Zoho meliputi:
- Zoho Projects: Perencanaan proyek membantu menjaga jadwal proyek. Fitur tonggak sejarah menyediakan pemantauan kemajuan yang mudah. Fitur-fitur lembar waktu / faktur pengiriman memberikan pencatatan kerja yang mudah. Pelacak bug memungkinkan pelacakan instan dan perbaikan bug. Tim proyek dapat berkolaborasi untuk efisiensi. Perangkat lunak manajemen dan perencanaan proyek Zoho mudah diintegrasikan dengan Google Apps.
- Dukungan Zoho: Fitur manajemen tiket yang memungkinkan manajemen permintaan dukungan volume tinggi yang efektif dan manajemen kontrak dan tingkat layanan (SLA) yang mudah. Juga termasuk repositori artikel, yang tersedia untuk referensi di masa mendatang melalui fitur basis pengetahuan.
- Zoho CRM: Memungkinkan otomatisasi proses penjualan, hierarki organisasi bertingkat, dan integrasi email
